2022年京东11.11全球热爱季启动发布会暨京东欢乐大会爆笑开启

2022年10月24日京东11.11全球恋爱季发布会暨京东11.11欢乐大会将在欢声笑语中拉开帷幕，携手当红综艺《年华》第二季人气选手土豆喜剧大赛”，陆燕、李豆豆以喜剧的形式拉开了今年京东11.11的序幕。

今年的京东11.11以“More to Life”为主题，延续了去年京东设定的晚上8点开京东11.11的做法。预售将于10月20日晚8点开始，10月31日晚8点全面开盘，11月10日晚8点达到高峰。期间跨店优惠每 299 个 50 个，每 1000 个 100 个。保价服务全程保驾护航，超过5亿种产品享受30天长期保价。

发布会上，京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人陈林表示，今年京东11.11优惠措施更简单、力度更大丰富潮流新品和热门单品，更全面贴心的服务体验，为消费者带来最真实的价格，最真实的产品，最真实的服务。

同时，作为新型实体企业，京东将继续发挥“实践助人”的成效，帮助合作伙伴降本增效，提升运营效率，优化流量生态，并帮助更多的合作伙伴实现真正的成长。

价格更真实的跨店优惠，百亿补贴，猜价免费下单，优惠无穷

今年的京东11.11，将以更简单、更强的优惠措施，为消费者带来更多实实在在的好处。

其中，京东11.11已于10月20日晚8点开启预售，10月31日晚8:00开启尾款。不仅可以享受10倍以上的定金扩容和千万大礼包，还可以支付部分产品的尾款，还可以加跨店全额优惠。随着10月31日晚8点京东11.11正式开启，更多实拍和优惠将翻倍。不仅全品类跨店优惠每299折50，无需领取优惠券，下单即可享受。此外，开场和高潮期间还有两波红包雨，可瓜分1亿元补贴，还有高达1个红包等惊喜福利，111元。此外，更有“猜猜价格，抢免费订单”、“京东11.11谁是晶莹”直播答题等更多互动活动，带来更多惊喜，每一个京东PLUS会员还可以获得1000元以上的超级补贴。每个类别还将有独家折扣。比如，京东电器将推出巨额超值百亿补贴，每1000消费100折优惠券；PLUS会员购买家电享受超级补贴，以旧换新300元起，成套优惠；手机贵1.2倍，差价退还；电脑数码折价最高补贴1000元，从 10 月 31 日 8:00 开始，每晚 4 小时。京东超市推出好东西低至11.11元的超值优惠。同时，聚焦下沉市场，京喜带来了低至9.9元的5斤大米等超值商品，以及“月付100元生活费”等优惠活动。京东新百货打造超人气正品大牌专场活动，低至9.9元。男装、女装、内衣、手表、家具、建材等也有很大的折扣。每晚8点，大牌美妆品0元，运动户外国际大牌跑鞋149元。此外，京东 智慧城市消费促进平台还将帮助上海、广州、武汉等地政府发放多批消费券。京东科技还将与中国银行、建设银行、招商银行、民生银行合作，在全国23个试点地区发放1000万元数字人民币大礼包。

商品更真 汇聚30万种优质农特产品 积极推进乡村振兴

真的不只是价格，京东一直坚持正品，以高性价比的优质产品赢得了消费者的青睐。今年京东11.11也为消费者准备了丰富的实实在在的好东西。其中，作为京东新品消费阵地，京东小魔方专业买家将为消费者带来大量必买新品，并提供30天长保价。以全球优质生鲜为目标，京东生鲜产品直接来自全球50多个国家京东自营生鲜入驻，95%以上的产地为国产生鲜。其中，热身期100种休息食品买1送1，高峰期，买满199的好东西可以减120。每天晚上8点还有4小时的高峰秒杀。为进一步助力乡村振兴，京东11.11还将推出30万个优质农业特色菜，覆盖全国2000多个农业特色菜和产业带。京东汽车保养推出88元起的汽车保养套餐，满499元换胎50元油券，爆胎买3送1；京东此次拍卖推出1000辆起拍价30折优惠；更多畅销书打折，满100折50折；花草绿植低至9.9元。进口商品方面，京东 国际携手深圳免税店、海陆免税店、国药中服免税店等多家免税特许企业，为消费者提供多款同价免税商品；京东全球销售将为中国港澳台及海外消费者带来150元全球新人大礼包等多重优惠。为更好地满足消费者多样化的健康新需求，京东将在今年京东11.11期间推出叠加跨店满额折扣的健康补贴券，健康好物优惠50%以上. 并且在整个周期内，主推十大王牌新品。京东京造此次将打造“北京造品质家居场景”，带给消费者很多良心。同时，京东自有品牌将携手业内优质工厂合作伙伴，将更多好东西从源头带给消费者。京东云还将携手90多个城市共建“城市爱买”云市场，带来数十万线上直购全国产业带好货。另外，继今年的京东 带来数十万线上直购全国产业带好货。另外，继今年的京东 带来数十万线上直购全国产业带好货。另外，继今年的京东

服务更真实，30天长期保价，物流“全程保障”，保障丝滑购物体验

除了实实在在的价格和产品，服务一直是京东的核心优势之一，今年京东11.11也有更多实实在在的服务。

在用户服务方面，今年京东11.11期间，京东全链路服务投入同比增长50%以上。保价服务全程为保价保驾护航，超过5亿种商品支持30天长期保价京东自营生鲜入驻，还涵盖消费者领取优惠券购买的商品。服务能力和服务体验行业领先。

在分品类服务中，京东3C家电推出了30天保价、180天包换不修等服务。以旧换新服务全面升级，消费者可实现家电、手机、电脑数码产品之间的跨品类、多品项以旧换新。

京东超市加强了“优质生鲜补偿”、“换尿布尺寸”、“宠物护理顾问”等行业领先的服务。其中，“有仙补偿”已覆盖所有生鲜产品，“尿布大小随意更换”的更换周期长达90天。

京东新百货推出首期服装“随心退换”服务；在国内，以“先理赔”为核心的“便衣”服务得到加强。180天内有质量问题的产品可退换；奢侈品在线防伪溯源源码；眼镜“180天内可更换”；京东覆盖的线下体育场馆也扩大到近万个。

对于车主来说，京东汽车维修推出了昂贵的油费补偿服务。还有免费的轮胎安装服务和三年无忧保修。

还有京东国际“真品鉴定”等服务，持续保障消费者购物无忧。针对消费者关心的退、换、修等服务问题，“闪退退”、“现场换货”、“只换不修”等优势服务将提供超出预期的保障。

为给消费者带来更便捷的消费体验，京东时事购物和京东Home将为1800多个县区市的消费者提供“各种好货，小时内最快送达”几分钟内”。即时零售服务。还将举办“京东11.11城市生活节”和“1分钱买菜”，为消费者带来实实在在的优惠。

此外，京东健康将通过在线咨询、京东家庭医生、京东购买后最快28分钟送药等服务，时刻呵护消费者健康。

物流服务方面，京东物流将在全国范围内确保送货上门和稳定的服务时效。通过前置仓布局，全国200多个城市的消费者只要参与预售，就有机会在几分钟内体验到最快的配送体验。京东快递还推出了“全保”服务。如在寄快递过程中出现问题，消费者可在保证价格范围内享受全额赔偿，最快24小时到账。值得注意的是，京东亚洲一号西安智慧产业园二期也已开工运营，能够更从容应对订单量骤增造成的订单积压，

此外，在今年的京东11.11期间，京东Cloud将基于业界首创的混合多云操作系统云船和全球最大的容器集群，继续为消费者提供“流畅”的购物体验.

增长更踏实务实，全面助力实体经济发展

它不仅为消费者带来了真实的价格、商品和服务，作为兼具实体企业基因和属性、数字技术和能力的新型实体企业，京东始终坚持“实事求是”的原则。

今年京东11.11，京东将依托“责任供应链”，积极推进“链网融合”，发挥“助真”实效，坚定不移多年培育供应链能力向全行业、全社会开放。希望通过稳定、高效、可靠的供应链的支撑作用，帮助合作伙伴降本增效，提升业务韧性，实现稳健增长。

今年的京东11.11，京东将全面参与全渠道生态布局。包括京东MALL、京东新百货、七贤超市、京东汽车维修、京东大药房、京东国际跨境体验店等。 京东数万家京东自营或代管店，全国数百万与京东供应链相连的线下合作店都将参与京东11.11。

其中，今年10月1日开业的沉阳京东MALL，营业面积超过5万平方米，将满足当地消费者“买买买吃”的多样化需求一站式。京东新百货同城业务已覆盖全国30多个省份，为包括下沉市场在内的全国消费者提供全方位的产品和同城服务。

此外，京东每小时购物和京东到家还将联合全国超过20万家线下实体店，包括超市、便利店、手机数码店等业态，为消费者提供便利和实用. 同时，也将有效帮助线下实体店实现真正的增长。

在此前的京东11.11招商大会上，京东发布了“招商新、建立新机制、推出新服务、开启新增长”的“四新举措”。在此基础上，今年京东11.11将进一步加大优化交通生态、降低运营成本、提升服务保障力度。

在流量生态优化方面，帮助商家全渠道流量提升20%以上；在降低运营成本方面，通过费用减量化、简化考核、提高运营效率，为商户营造更加宽松便捷的营商环境；在提升服务保障方面，将为商户提供覆盖用户整个购物链的102种服务产品，充分保障商户的服务体验和销售额的增长。

此外，今年11.11期间，京东还将启动“百强产业带扶持计划”，面向全国267多个产业带招募新商户，为商户提供10大扶持措施，覆盖门店入驻，运营、成长、供应链、数字化转型等方面，精准解决产业带商家的经营难题，帮助他们实现成长的飞跃。

长期以来，京东始终为消费者提供“更多、更快、更好省”的极致购物体验。凭借高性价比的优质产品，可靠、安全、快捷、有保障的物流和服务体验，赢得了众多消费者的信赖。消费者下单购买的每一个产品和服务的背后，都是京东人脚踏实地的体现，也是京东的表现，它有效地贡献了发展实体经济。

今年的京东11.11会“务实”到最后。