京东健康CEO辛利军：线上线下一体化让更多医药健康商品“触手可及”近年来

近年来，国家出台了许多促进大健康产业特别是“互联网+医疗健康”发展的指导方针和具体政策，加速了整个行业的数字化、智能化转型。尤其是在全民“战疫”中，数字技术脱颖而出，成为推动我国医疗卫生服务数字化、智能化转型升级的重要力量。

在10月29日召开的2020京东健康合作伙伴大会上，京东集团副总裁兼京东健康CEO辛立军也再次明确要加快健康数字化转型升级行业决心。

辛立军表示，新常态下，新兴技术的普及正在逐步改变医疗卫生服务的新场景、新渠道、新模式。京东健康将从全渠道和下沉市场两个核心场景出发，与越来越多不同领域的合作伙伴形成连接，共同引领行业蓬勃发展，加速提升医疗健康供给质量和服务水平，成就国民健康。

全渠道：线上线下融合，让更多医疗健康产品“触手可及”

近年来京东自营健康药房入驻，数字经济正席卷各行各业。根据中国通信研究院发布的《中国数字经济发展白皮书（2020年）》，2019年我国数字经济规模达到35.8万亿元，占GDP的比重为36.2%。

受此影响，近年来医疗保健行业的数字化转型也愈演愈烈。其中，医药作为医疗健康生态的支柱之一，首当其冲，成为受数字经济影响最大的产业环节。一方面，互联网的出现深刻改变了人们的消费习惯。随时随地，随心所欲，已成为健康消费的基本需求。另一方面，在批量采购、一致性评价等医疗新政以及数字化产业发展的推动下，传统医药行业也在快速走向数字化。

在此背景下，京东健康率先与行业合作伙伴构建全渠道服务体系，成为医药健康产品供应链转型的典范。

目前，京东的零售批发业务已覆盖药品、医疗器械以及保健品、滋补品等泛健康产品，可为用户提供线下与线下综合服务路径的顺畅切换。为用户提供前所未有的购物体验。其中，京东健康药供应链业务通过自营、平台、全渠道布局等模式打通线上线下，不断扩大业务规模，丰富品类，保持高位运行。质优价廉，深受用户信赖。

线上，京东为自营旗下的京东大型药店和第三方商家入驻搭建了平台。根据 Frost & 报告，京东 是 2019 年中国最大的在线零售药店，拥有超过 9,000 家第三方商家。

线下，京东通过自营京东大药房、京东-大药房、无人售药机等渠道链为用户提供便捷优质的补给和医疗服务，满足消费者的差异化需求。截至2020年6月30日，京东健康全渠道布局覆盖200多个城市。依托京东集团遍布全国的供应链基础设施网络，京东通过11个药品仓库及超过230个其他仓库。*24 快递服务。值得一提的是，京东现在已经在100多个城市实现了同城配送。虽然品类更加丰富，

此外，在不断完善药品供应链的同时，京东还全力研发重症新特药，引领行业成为全网唯一的新特药平台。京东大型药店已上线新特药。京东健康还率先推出中药饮片品类，搭建全网首个中药饮片多剂量服务平台，开启中医药数字化转型新进程.

强化基层：让医药供应链下沉，让医疗服务水平上升

数字化和智能化可以发挥重要作用的另一个领域是初级保健。据了解，随着国家分级诊疗政策的不断实施，我国医疗机构总数逐年增加，2012年以来基层医疗机构占比持续超过93%。根据2020年4月最新统计，全国共有基层医疗卫生机构95.7万家，比去年同期增加近万家，占全国医疗卫生机构的95%。

业内专家认为，制约基层医疗机构发展的核心问题主要表现在两个方面：一是诊疗整体水平较低，二是医疗供应链易出现“断层”。这些问题的根源在于医疗资源的稀缺和地域壁垒。因素。互联网跨越时空的特性为源头解决这些问题提供了途径。

在这方面，京东健康也走在了行业的前列。在提升基层医生诊疗水平方面，京东健康倡导者以服务为出发点。截至目前，京东互联网医院拥有入驻医生6.5万余人，其中三级医院占比62%，主治以上医生占比80%。京东健康不断探索专科疾病服务模式创新，努力实现专科领域预防、治疗、康复一体化发展。目前，已开设心脏中心、耳鼻喉科中心、中医医院、呼吸中心。第十六届全国大学专科中心，入驻近百位权威专家、顶级名医，韩德民院士、胡大一教授、高思华教授、林江涛教授等，汇聚了国内顶尖的医疗资源。京东健康将整合优势医疗服务资源，赋能和提升基层医疗诊疗水平。

在提升基层用药水平方面，京东重点提升药品供应链效率和优质药品可得性。目前，京东健康已与全国一大批优质医药行业企业建立深度合作，为基层诊疗场景引入优势品种，通过互联网，直抵下沉的基层医疗市场。尤其是新特药过去很难进入基层医疗，流向基层需要较长时间。并通过京东健康与工业企业的合作，

除了上述系列举措外，京东健康还致力于通过科技赋能提升基层健康管理水平。尤其是针对当前全国基层医疗机构信息化水平较低的情况，京东健康正在大力推广满足基层诊疗场景的SaaS系统，利用云大脑连接大量信息传统初级医疗保健中的岛屿。同时，京东健康帮助基层建立电子健康档案京东自营健康药房入驻，提高医生对患者的健康管理水平，并在此基础上开通互联网转诊服务，让顶级医疗资源服务于广大群众。基层更便捷高效。

辛立军表示，大健康产业的数字化、智能化转型，不局限于某一环节、某一技术，而应站在整个产业链的角度，从健康管理的整个流程入手。 ，推动各环节和场景的转变。技术创新。